0 800 750 870(Безкоштовний виклик)
(044) 337 38 13(Київ)
0 800 750 871 (Безкоштовний виклик)
(044) 337 38 13 (Київ)
(032) 247 10 87 (Львів)
(048) 736 03 46 (Одеса)
(056) 784 01 75 (Дніпро)
(057) 782 51 05 (Харків)

Київ, вул. Глибочицька 17Д

Дніпро вул. Святослава Хороброго, (Чкалова) 35

м.Львів, вул. Щирецька 36\12, (Ринок Південний)

Київ, вул. Глибочицька 17Д

Дніпро вул. Святослава Хороброго, (Чкалова) 35

м.Львів, вул. Щирецька 36\12, (Ринок Південний)

RU
|
UA
Меню
  • Каталог
0
Сума:
0грн

Умови гарантії

На всі товари, які представлені в інтернет-магазині divan.com.ua надається гарантія. Для того, щоб здійснити гарантійне обслуговування товару, Вам необхідно пред'явити представнику магазину чек про оплату товару, фото заводский етикетки товару або паспорта виробу.

Інтернет - магазин співпрацює з низкою виробників, які несуть повну відповідальність за гарантійне обслуговування продукції, що виготовляється.

Гарантом виконання зобов'язань виступає інтернет-магазин

    Термін гарантії вказаний в паспорті виробу. Для м'яких меблів - це 18 місяців з дня покупки, і 12 місяців для меблів яка експлуатується в громадських закладах.

    У разі придбання зниженої в ціні меблів претензії щодо якості і зовнішньому вигляду не приймаються.

    Недоліки виробів, виявлені протягом гарантійного терміну і виникли з вини Фабрики, будуть безкоштовно усунені виробником.

    Претензії по зовнішньому вигляду виробу, некомплект, а також невідповідності замовлення приймаються тільки безпосередньо при отриманні вироби. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються тільки за рахунок покупця.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, куплений в наявності в будь-якому з наших салонів або зі складської програми в інтернет магазині. за таких умов:

заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;

збережений товарний вигляд і споживчі властивості;

товар не використовувався, чи не піддавався збірці (монтажу);

наявність розрахункового документа.

Ми компенсуємо всю суму, крім витрат на доставку.

Здійснюється процедура за допомогою будь-якого перевізника, якого Ви можете вибрати самостійно.

Повернення проводиться за рахунок покупця, в разі обміну за гарантійними зобов'язаннями - за рахунок інтернет-магазину divan.com.ua

Щоб скористатися правом на повернення товару, магазину необхідно надати докази того, що виріб не було в експлуатації, збережено його товарний вид, відсутні зовнішні ушкодження (подряпини, потертості).

Поверненню не підлягають наступні товари:

матрац

-постільна білизна, подушки, ковдри

-заказная меблі (НЕ В НАЯВНОСТІ), яка виготовлялися під індивідуальне замовлення: меблі з вибором тканини, корпусні меблі нестандартних розмірів і т.д.

-тканини

Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі:

-Істеченія гарантійного терміну.

-Невиполненія умов експлуатації.

-Наявності на виробі механічних пошкоджень.

-Перевищення допустимих навантажень на механізм трансформації.

-Нанесення шкоди виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасні випадки і т.д.).

-Нанесення шкоди виробу в результаті умисних або помилкових дій споживача.

-Нанесення шкоди виробу, викликаного попаданням всередину виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах і т.д.

-Наявності слідів стороннього втручання у виріб або ремонту виробу самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Фабрикою.

-Нанесення виробу шкоди в результаті внесення змін до його конструкції.

-Використання вироби у виробничих цілях.

Дефектом меблів не є:

    -Незначна разнооттеночность облицювальних тканин і шкір.

    -Допустима похибка в розмірі м'яких меблів +-5см

    -Незначні разнооттеночность кольору і відміну малюнка лакофарбового покриття (декору).

    -Дрібні волосяні тріщини (так званий "ефект розтріскування"), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникають при експлуатації меблів в місцях постійної експлуатації.

    -Легені складки на облицювальній матеріалі м'яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникаючі після легкого розгладження рукою, допускаються.

Претензії на вироби із забрудненістю, природно виникла в процесі експлуатації виробу, виробником не приймаються.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, что НЕ підлягають обміну або повернення (www.zakon5.rada.gov.ua)

У момент отримання товару, уважно огляньте цілісність упаковки і самого виробу.

    - перевірте упаковку на наявність сколів і потертостей;

    - при отриманні товару, обов'язково перевіряйте кількість доставлених коробок, вони повинні відповідати кількості заявленому в ТТН;

    - перевірте виріб на наявність сколів, потертостей та інших дефектів;

    - переконайтеся в тому, що виріб укомплектований необхідною фурнітурою і кріпильними елементами;

    - ретельно огляньте скляні деталі.

 У відповідність до законодавства України, Ви можете пред'явити претензії по товару виключно до повної передачі його Вам - оглядайте покупку відразу, в присутності експедитора.

Вдалого дня і приємних покупок!

Шляхом размещения наведеного нижчих Публічного договору купівлі-продажу товару, а такоже информации, яка містіться в Інтернет-магазині на сайті https://divan.com.ua/ (надалі - «Сайт») ,. Продавець Робить пропозіцію (оферту) фізичним аб

 

ПУБЛІЧНІЙ ДОГОВІР купівлі-продажу ТОВАРУ

  • Терміни, Які Використовують у даного Публічному договором купівлі-продажу товару.
  • Публічній договір купівлі-продажу товару (надалі - «Договір») - договір в якому Продавець взявши на себе обов'язок Здійснювати продажів товарів, Кожній фізічній особі, яка до него звернеться (покупця).
  • Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на сайті інформацію про товари, Які вона реалізує. Продавцем может буті будь-яка особа, Якій Було Надано право на размещения на сайті відомостей про товар. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару (накладній) покупця.
  • Покупець - фізична або юридична особа, яка прідбаває, замовляє, вікорістовує або намерен прідбаті чи замовити товар.
  • Оферта - пропозиція Продавця в адресу фізичної особи относительно укладання даного Договору.
  • Акцепт - Надання фізічною особою повної та безумовної Згоди относительно укладання даного Договору на условиях, викладеня у даного Договорі.
  • Товар - товари, асортимент, ціна та характеристики якіх зазначені в Інтернет-магазині на сайті Продавця divan.com.ua
  • Індивідуальне замовлення - це замовлення Покупця на індивідуальний товар, виготовлення під розміри та / або у відповідніх тканинах.
  • Акцептування Договору
  • 1.1. Підтвердженням Здійснення покупцем акцептування є направлення покупцем продавця с помощью системи, розміщеної на сайті divan.com.ua замовлення на відповідній товар.
  • 1.2. Оформлення Замовлення Покупець підтверджує Узгодження и Безумовно Прийняття ним умов цієї Пропозиції (оферти) ..
  • 1.3. Здійснення покупцем акцептування підтверджує, что Покупець ознайомівся зі змістом даного Договору, реєстраційнімі данімі Продавця, порядком Прийняття претензій, з характеристиками товару, з ціною товару, умови оплати вартості товару, умови доставки товару та оплати вартості такой доставки, гарантійнімі зобов'язаннями относительно товару , порядком Розірвання даного Договору.
  • предмет Договору
  • 2.1. Продавець зобов'язується Передат у власність покупця замовлення та оплачений покупцем товар (меблі), а Покупець зобов'язується оплатіті та Прийняти замовлення товар від Продавця.
  • 2.2. Сторони за данім Договором підтверджують, что укладання даного Договору здійснюється на підставі вільного волевіявлення кожної зі сторон та при ПОВНЕ розумінні предмету та умов даного Договору.
  • 2.3. Шляхом укладання даного Договору Покупець підтверджує, что ВІН ознайомлений з інформацією про умови доставки та умови оплати вартості доставки товару, Який продається за умови даного Договору, а такоже з інформацією про сам товар, а самє Стосовно его форми, габарітів, зовнішнього вигляд, дизайну, кольору, розміру, его якість, характеристиками матеріалу, з которого товар изготовлен та з інформацією Стосовно его виробника, усвідомлює такі характеристики товару та їх значення та згодна на придбання такого товару Із такими характеристиками.
  • 2.4. За Додатковий домовленістю сторон за данім Договором, а такоже за окрему плату Продавець может помочь у здійсненні монтажу, збирання товару. Продавець має право Здійснювати установку (монтаж), збирання товару с помощью третіх осіб, при цьом продавець не Несе відповідальність за якість та результат робіт, Які віконуються такими третімі особами.
  •  2.5. У разі пісьмової вимоги Покупця Сейчас Договір может буті роздрукованій и підпісаній Сторонами
  • Ціна товару
  • 3.1. Ціна на Товар вказана на сайті в національній Валюті України (гривня) за одиниць Товару согласно з установленим прейскурантом.
  • 3.2. Продавець має право в односторонньому порядку Изменить Ціну на будь-яку позицию Товару.
  • 3.3. У разі Зміни ціни на замовлення Товар Продавець зобов'язується проінформуваті Покупця про зміну ціни Товару.
  • 3.4. Покупець має право підтвердіті або анулюваті Замовлення на придбання Товару, если ціна змінена Продавцем после оформлення Замовлення.
  • 3.5. Зміна продавця ціни на оплачений покупцем Товар буде допускається.
  • 3.6. Продавець вказує ВАРТІСТЬ доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або сообщает покупцеві при оформленні замовлення Оператором.
  • оформлення замовлення
  • 4.1. Замовлення Товару здійснюється покупцем
  • - через Оператора по телефону Вказаним на сайті
  • - або через сервіс сайту Інтернет-магазину
  • 4.2. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надаті Наступний Реєстраційну інформацію:
  • 4.2.1. Прізвище та имя Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
  • 4.2.2. Адреси, за Якою слід доставіті Товар (если доставка до адреси Покупця);
  • 4.2.3. Адреси Електронної пошта (Не обов'язкове поле для Заповнення);
  • 4.2.4. контактний телефон.
  • 4.3. Найменування, Кількість, артикул, ціна обраних покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
  • 4.4. Если продавця необхідна додаткова інформація, ВІН має право запросіті ее у Покупця. У разі Ненадання необхідної информации покупця, продавець не Несе відповідальності за Надання якісної послуги покупцям при ПОКУПЦІ товарів в інтернет-магазині.
  • 4.5. При оформленні Замовлення через Оператора (п. 4.1. Цієї оферти)

4.6. Ухвалення покупця умів цієї оферти здійснюється за помощью Внесення покупця відповідніх даних до Реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або під час оформленні Замовлення через Оператора. После оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються в базі Даних Продавця.

4.7. Покупець Несе відповідальність за достовірність наданої информации при оформленні Замовлення

4.8. Договір купівлі-продажу дістанційнім способом между продавця и покупця вважається Укладення з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі Сайту інтернет-магазину.

Порядок оплати и поставки товару

5.1. Розрахунки между Сторонами относительно умів цього Договору здійснюються у національній Валюті України через будь-який банк або термінал согласно віпісаного Рахунку;

5.2. Покупець зобов'язується оплатіті НЕ Менш як 30 (тридцять) відсотків вартості Товару в течение 3 (трьох) днів з моменту Замовлення;

5.3. Покупець зобов'язується оплатіті повну ВАРТІСТЬ товарів не пізніше дня доставки Товару.

Сторони дійшлі Згоди, что Продавець має право не Приступати до Виконання умов даного Договору у випадка несплату покупцем належно чином та у повну обсязі вартості товару на условиях, передбачення данім Договором

5.4. Способи, порядок и Терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Доставка и оплата». Порядок и умови доставки замовлення товару Покупець Погоджує з оператором інтернет-маркету в момент оформлення покупки.

5.5. Право власності за на Товар переходити до Покупця з моменту повної оплати вартості Товару.

5.6. Рядків в течение которого Продавець зобов'язаний доставіті покупцеві замовлення ним товар, передбачення з дати часткової оплати покупцем вартості товару відповідно до умов даного Договору ставити 60 робочих днів з дати оплати, у разї поставки Товару на замовлення.

5.7. Доставка Товару здійснюється наступна способами:

5.7.1. Продавцем з умів Збільшення вартості Товару на ВАРТІСТЬ доставки (до під'їзду будинку);

5.7.2. кур'єрською або експедиторську службою за рахунок Покупця;

5.7.3. самовивіз Товару Покупця;

 

5.8. У разі доставки товару продавцем відповідальність за Збереження Товару до моменту его передачі покупцеві Несе Продавець.

 

5.9. У разі доставки Товару кур'єрською або експедіторської службою, відповідальність за Збереження Товару до моменту его передачі покупцеві Несе кур'єрська або експедиторська служба,

 

5.10. У випадка безпідставного непрійняття покупця товару доставленого (направленого) продавця (перевізником) покупця або у випадка повернення товару покупцем продавцю, за віключенням віпадків повернення неякісного / некомплектного / невідповідного асортименту товару, Продавець має право при поверненні копійчаних коштів, сплачений покупцем за такий товар утріматі суму понесених витрат, Які представляються собою ВАРТІСТЬ доставки такого товару покупцю.

5.11. У разі затримки доставки товарів не з вини Продавця, срок доставки может буті продовження за умови завчасного ПОВІДОМЛЕННЯ продавця Покупця про затримки Шляхом Подання відповідного ПОВІДОМЛЕННЯ на електронною поштою Покупця або за телефоном, Вказаним покупця. Таке подовжений термінів НЕ є порушеннях зобов'язання за Договором.

У випадках, передбачених п.п. 5.7.1. даного Договору, Продавець сообщает про ВАРТІСТЬ доставки Покупця при оформленні Замовлення.

5.12. При відсутності Покупця в момент доставки Товару, в годину и в умовленому місці, что Було вказано в замовленні, нараховується платна повторної доставки відповідно до тарифів.

5.13. Покупцеві может буті Відмовлено в оформленні покупки Товару в разі відсутності Товару в наявності (на складі).

Гарантія та порядок РОЗГЛЯДУ претензій

6.1. Продавець гарантує доставіті та Передат покупця якісний товар та такий, что відповідає Державним стандартам (у разі їх встановлення для такого виду). Гарантія якості товару пошірюється на всі комплектуючі (СКЛАДОВІ) части товару.

6.2. На всі Товари Продавця пошірюються Гарантійні зобов'язання, согласно з законодавством України. Гарантійний строк товару вказується виробник у паспорті на відповідній товар. Гарантійні зобов'язання почінаються з моменту поставки Товару покупцю.

6.3. Умови гарантійного рядок та рядок служби товару розповсюджуються на товар, відносно которого покупцем Було надіслано засоби електронного зв'язку фото такіх документів:

-товарні чек, чи видатковим накладна на товар;

-квітанцію, яка підтверджує Сплату покупця вартості товару

-фото пошкодження

6.4. Умови гарантійного рядок товару та рядок служби товару не розповсюджуються на товар, умови ЕКСПЛУАТАЦІЇ та / або транспортування, та / або Збереження которого були порушені покупця.

6.5. Продавець не Несе відповідальність за погіршення функціональності товару, у випадка если причиною такого погіршення стали неможлівість належної установки (монтажу) товару у зв'язку Із нерівностямі, дефектами стелі та / або підлоги, та / або стін, Які мают у пріміщенні установки (монтажу) товару та / або невідповідність приміщення, у якому Здійснено установка (монтаж) товару, відповіднім стандарту

ФОП СОЛОДОВНИКОВА ІНГА ВАЛЕРІЇВНА

ДРФО 2281703267, UA383052990000026005050032435 ПАТ "ПРИВАТБАНК", м.Київ